Wysyłka i dostawa

W SHENTEC, zobowiązujemy się dostarczać rozwiązania zasilające szybko i bezpiecznie. Wykorzystując naszą globalną sieć lokalnych magazynów, zapewniamy, że spędzisz mniej czasu na oczekiwaniu, a więcej na pracy.

Szybka wysyłka lokalna

Wysyłamy bezpośrednio z naszych strategicznych lokalnych magazynów, aby skrócić czas transportu i uniknąć opóźnień celnych.

  • Magazyn w USA: Wysyłki do Stanów Zjednoczonych realizowane przez USPS/UPS/FedEx (3-5 dni roboczych)
  • Magazyn w Niemczech i UE: Wysyłki do Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Holandii, Polski i innych krajów UE realizowane przez DHL/DPD/Hermes (3-5 dni roboczych)
  • Magazyn w Wielkiej Brytanii: Wysyłki do Wielkiej Brytanii realizowane przez Royal Mail/Hermes/DPD (3-5 dni roboczych)
  • Magazyn w Australii: Wysyłki do Australii realizowane przez Australia Post/Fastway (3-5 dni roboczych)

Lokalizacje naszych lokalnych magazynów są wymienione poniżej:

Stany Zjednoczone (USA) Magazyn :10886 CITRUS AVE,FONTANA,California,US 92337 Tel:+105419531153

Magazyn w Wielkiej Brytanii:Leicester Commercial Park Unit 1, Dorsey Way,Enderby,United Kingdom LE19 4DB ,Tel: +44 333 015 1951

Magazyn w Niemczech i UE:Albert-Schweitzer-Str 1,Grolsheim,Germany,55459 Tel:+49 1516 6342177

Magazyn w Australii:Block G2 391 PARK ROAD REGENTS PARK,REGENTS PARK,New South Wales,Australia ,2143 Tel:+61 2 9644 1851

*Weekendy i święta nie są liczane jako dni robocze.

Czas realizacji zamówienia

  • Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 24-48 hours (od poniedziałku do piątku).
  • Zamówienia złożone w weekendy lub w dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.
  • Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia w chwili, gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn.

Stawki wysyłki

  • Wyłącznie na oficjalnej stronie: Oferujemy DARMOWĄ wysyłkę przy zamówieniach powyżej $30.
  • Dla zamówień poniżej tego progu przy kasie naliczona zostanie stała opłata za wysyłkę $6 w zależności od lokalizacji.

Śledzenie zamówienia

Gdy zamówienie zostanie wysłane, możesz śledzić przesyłkę bezpośrednio na stronie Śledź zamówienie lub klikając link w e-mailu potwierdzającym. Prosimy pozwolić do 24 godzin na aktualizację informacji o śledzeniu.

Bezpieczeństwo baterii i pakowanie

Jako specjaliści w dziedzinie baterii do elektronarzędzi i elektroniki traktujemy bezpieczeństwo poważnie. Wszystkie produkty SHENTEC są:

  • Bezpiecznie zapakowane w opakowania z certyfikatem UN aby zapewnić stabilność podczas transportu.
  • Zgodne z międzynarodowymi przepisami lotniczymi i drogowymi dotyczącymi baterii litowo-jonowych i Ni-MH.
  • Izolowane na końcówkach, aby zapobiec zwarciom.

Problemy z dostawą i zagubione przesyłki

Jeśli informacje o śledzeniu pokazują „Delivered”, a nie otrzymałeś przesyłki, lub jeśli wysyłka jest opóźniona o ponad 7 dni roboczych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem sales@shentec.com. Rozpoczniemy dochodzenie z przewoźnikiem i zapewnimy wymianę lub pełny zwrot kosztów.

Ważne informacje

  • Dokładność adresu: Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki przy realizacji zamówienia. Nie możemy przekierować paczek po ich wysłaniu.
  • Skrzynki pocztowe (P.O. Boxes): Niektórzy przewoźnicy ekspresowi mogą mieć ograniczenia w dostawach do skrytek pocztowych dla niektórych rozmiarów baterii. Zalecamy podanie fizycznego adresu ulicy, aby zapewnić najszybszą obsługę.

Wsparcie w wysyłce

Nasza strona jest dostępna zawsze, gdy chcesz ulepszyć swój pojazd. Oznacza to, że zamówienia można składać 24/7. Jeśli jednak wystąpi opóźnienie w dostawie lub brak towaru, skontaktujemy się z Tobą. Nasz zaangażowany zespół obsługi klienta chętnie odpowie na wszystkie pytania i wątpliwości. Prosimy kontaktować się z obsługą klienta pod adresem sales@shentec.com