Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026

SHENTEC prowadzi ten sklep i witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientowi starannie dobrane doświadczenie zakupowe ("Usługi"). SHENTEC korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z lub dokonujesz zakupu albo innej transakcji za pomocą Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, jak opisano w tej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują lub mogą być rozsądnie powiązane z Tobą lub z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani tych, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację lub rozsądne powiązanie z Tobą. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie, w zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

• Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym przedmioty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu w tym dane dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie przez Usługi w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy zatrudniamy ich do obsługi określonej technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym w celu wykonania umowy z Tobą, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i interesujących Cię produktów, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania zamieszczania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą e-mailową, SMS-ową lub pocztową oraz wyświetlanie Ci reklam online dotyczących produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej zakupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka oraz innych działań w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelnienia Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań wobec możliwej działalności oszukańczej, nielegalnej, niebezpiecznej lub złośliwej, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny(-a) za zachowanie poufności danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych żadnej osobie.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć wsparcie klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć efektywne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na prawnie uzasadnione żądania, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, uczestniczyć w postępowaniu sądowym lub udzielać w nim informacji, w sprawach potencjalnych lub rzeczywistych sporów sądowych lub innych postępowań prawnych oraz w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy przy użyciu usług stron trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą korzystać z Twoich informacji zgodnie z ich własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam nieudostępniania informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych i działań marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
• Gdy nakażesz, poprosisz nas lub w inny sposób zgodzisz się na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie przedsiębiorstw lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi dla Ciebie. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przesyłane do Shopify oraz udostępniane podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, wraz z danymi od innych sprzedawców i od Shopify. Aby udostępnić te rozszerzone funkcje, Shopify może korzystać z danych osobowych zebranych o Twoich interakcjach z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za reagowanie na Twoje żądania wykonania praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz posiadać, możesz odwiedzić Politykę prywatności konsumenta Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonywać określone prawa związane z Twoimi danymi osobowymi tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Witryny i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli przejdziesz do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś(-aś) zapoznać się z ich politykami prywatności i zasadami bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia treści na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie ukończyły pełnoletniości w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszystkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć część lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, o ile przewiduje to prawo.

• Prawo dostępu / poznania. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieścisłych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz zażądać ich przekazania do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zrezygnować z „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo z przetwarzania danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Zwracamy uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie uznamy to za żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji także do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne e-mailowo, a z subskrypcji tych możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niezawierające treści promocyjnych, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś(-aś).

Możesz wykonywać któreś z tych praw tam, gdzie jest to wskazane w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz posiadać, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli przetworzyć Twoje żądania, o ile przewiduje to prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonania praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od pełnomocnika, poprosimy go o przedstawienie dowodu, że udzieliłeś(-aś) mu upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie zweryfikowanie tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych tutaj.

Przekazy międzynarodowe

Uprzejmie informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opierać się będziemy na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, także w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie, zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" i powiadomimy o zmianach w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z dostępnych praw, zadzwoń do nas lub wyślij e-mail na sales@shentec.com lub skontaktuj się z nami pod adresem NO.1 SHA TSUI ROAD, FLAT/RM 617A 6F GLOBAL PLAZA, TSUEN WAN, NT, HK W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem danych Twoich danych osobowych.